Les présentes modalités et conditions (« Conditions ») régissent votre utilisation du site Web et des services connexes d'Austral Expedition. En accédant à notre site Web ou en demandant des renseignements par le biais de nos formulaires, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser notre site Web ni nos services.

1. Services

Austral Expedition conçoit et organise des expéditions de moto de premier choix. Grâce à notre site Web, les utilisateurs peuvent demander des renseignements, prendre contact et participer à un processus de sélection pour les expéditions.

Austral Expedition n'est pas une plateforme de réservation de voyages de masse. La participation à une expédition est soumise à la disponibilité, à l'aptitude du conducteur et à la confirmation de notre équipe.

Certains services liés à une expédition (tels que l'hébergement, la location de motos ou le transport) peuvent être fournis par des partenaires tiers de confiance.

2. Admissibilité et responsabilité du conducteur

En participant à un voyage d'Austral Expedition, vous confirmez que :

• Vous répondez aux exigences d'expérience minimale communiquées pour l'expédition

• Vous détenez un permis de conduire de moto valide et applicable à la destination

• Vous êtes physiquement et médicalement apte à participer à la conduite de motos hors route

Austral Expedition se réserve le droit de refuser la participation si la sécurité, le niveau d'expérience ou des considérations opérationnelles l'exigent.

3. Demandes, réservations et paiements

La soumission d'une demande de renseignements ne constitue pas une réservation.

Les réservations ne sont confirmées que lorsque :

• La disponibilité est confirmée

• Les conditions spécifiques à l'expédition sont acceptées

• Les modalités de paiement sont convenues et respectées

Les calendriers, méthodes et conditions de paiement seront communiqués lors du processus de réservation. Tous les paiements doivent être effectués conformément aux conditions convenues pour garantir la participation.

4. Annulations et remboursements

Les politiques d'annulation et de remboursement varient selon l'expédition et les fournisseurs de services impliqués.

Les conditions d'annulation spécifiques seront communiquées avant la confirmation de la réservation. En confirmant une réservation, vous reconnaissez et acceptez les conditions d'annulation et de remboursement applicables.

Austral Expedition n'est pas responsable des remboursements touchés par les politiques de fournisseurs tiers, des cas de force majeure ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

5. Services de tiers

Austral Expedition peut agir à titre d'intermédiaire entre les participants et des fournisseurs tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Des entreprises de location de motos

• Des fournisseurs d'hébergement

• Des partenaires de transport ou de logistique

Bien que nous sélectionnions soigneusement nos partenaires, Austral Expedition n'est pas responsable des actions indépendantes, des omissions ou des services fournis par des tiers.

6. Conduite de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser notre site Web et nos services de manière légale et respectueuse. Vous ne pouvez pas :

• Utiliser le site Web à des fins illégales, trompeuses ou frauduleuses

• Nuire au fonctionnement ou à la sécurité du site Web

• Soumettre des renseignements faux ou trompeurs

Austral Expedition se réserve le droit de restreindre l'accès aux utilisateurs qui violent ces Conditions.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web d'Austral Expedition, y compris les textes, images, logos, graphiques et éléments de marque, est la propriété d'Austral Expedition ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

8. Acceptation des risques

Les expéditions de moto comportent des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter, l'état des routes, la météo, le terrain, les problèmes mécaniques et les blessures physiques.

En participant à une expédition, vous reconnaissez ces risques et acceptez d'assumer l'entière responsabilité de votre participation.

9. Exclusion de garanties

Notre site Web et nos services sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ». Austral Expedition ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu ou des services du site Web.

10. Limite de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Austral Expedition ne peut être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou spécial découlant de :

• L'utilisation du site Web

• La participation à une expédition

• Les actes ou omissions de fournisseurs tiers

La responsabilité totale, le cas échéant, sera limitée au montant payé directement à Austral Expedition pour le service concerné.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Austral Expedition, ses administrateurs, employés et partenaires de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de :

• Votre utilisation du site Web

• Votre participation à une expédition

• Votre violation de ces Conditions

12. Loi applicable et compétence

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République du Chili.

Tout litige découlant de ces Conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Chili.

13. Modifications des présentes Conditions

Austral Expedition se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Tout changement sera effectif dès sa publication sur cette page.

L'utilisation continue du site Web constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant ces modalités et conditions, veuillez nous contacter à :

Courriel : contacto@australexpedition.com

Dernière mise à jour : janvier 2026